Okuyan Tilki'ye hoş geldiniz!

Türkçe çocuk kitapları için online mağazanız!

Hızlı yardım

Sıkça sorulan Sorular

Hangi Ödeme seçenekleri sunuluyor?

Çeşitli ödeme seçenekleri sunuyoruz:

  • PayPal
  • Kredi Kartı
  • Klarna
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Anında Banka Havalesi

Ne yazık ki, ön ödeme ve soyadı üzerine ödeme (malların teslim alınmasından sonra) şeklinde bir transfer mümkün değildir.

Kargo ücretleri ne kadar?

Kargo masrafları, Sipariş nakliye ülkesine göre değişir. Kesin maliyetler, Ödeme veya Sipariş verme işlemi sırasında otomatik olarak görüntülenir. Almanya içinde örnek olarak Kargo maliyetlerinin nasıl hesaplandığına ilişkin detaylar aşağıda görünebilinir:

  • Bütün siparişler 4,99 €´ya sabit bir fiyatla gönderilir.
  • 49 €'luk sipariş değerinden itibaren kargo ücretsizdir.
  • Tüm Siparişler sigortalı bir takip Numarası ile sevk edilir.
  • Almanya dışı için Nakliye masrafları, Ödeme işlemi sırasında görüntülenebilir.
  • AB içinde 99 € 'luk sipariş değerinden itibaren kargo ücretsizdir.

Ürünlerimizi sadece Kargo üzeri satmaktayız. Ürün toplama (pickup) maalesef mümkün değildir.

Kargo ve Teslimat ne kadar sürer?

Ürünler, Ödeme yapıldıktan sonra 1 ila 2 iş günü içerisinde Kargoya teslim edilecektir. Gönderi durumu hakkında tarafımızdan veya Kargo şirketi tarafından e-posta yoluyla otomatik olarak bilgilendirileceksiniz. Bu yüzden Email gelen kutunuzu düzenli olarak kontrol edin!

Ürünleri geri iade etmek istiyorum. Mümkün mü?

Evet, Ürünlerimiz iptal koşullarında belirtilen süre içinde iade edilebilir.